مطلوب موظف استقبال لدى مؤسسة محمد ضفيدع عبدالعزيز الرفاعي لتأجير السيارات في جدة

الوصف

استقبال الزوار والعملاء وتحديد مطالبهم وتوجيههم إلى المرجع المختص واستقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات او التحويل إلى المرجع المختص وحفظ السجلات الخاصة بالزوار

الواجبات والمهام الرئيسية

• استقبال الزوار والعملاء والترحيب بهم وتحديد مطالبهم وتزويدهم بالمعلومات المطلوبة، وإعلام المرجع المعني عن المراجعين والعملاء وارشادهم اليه
• استقبال المكالمات الهاتفية والرد على الاستفسارات او التحويل إلى المرجع المختص
• إجراء الاتصالات الداخلية للحصول على المعلومات
• ترتيب مواعيد المقابلات ,تسجيل اسماء المراجعين والعملاء في السجلات الخاصة بذلكالالتزام التام بالأدلة الإجرائية وبالسياسات والإجراءات المنظمة والتقيد بها.

المؤهلات

• البكالوريوس التعليم الثانوي
• البكالوريوس إدارة الأعمال
• البكالوريوس التسويق
• البكالوريوس خدمات العملاء
• البكالوريوس السكرتارية التنفيذية

المهارات

• خدمة العملاء — متقدم
• مكتب الاستقبال — متقدم
• جدولة الزيارات — متقدم
• مقسم الهاتف — متقدم
• الرد على المكالمات الواردة — متقدم
• الرد على استفسارات العملاء — متقدم
• نشر الاتصالات الداخلية — متقدم
• تحية الضيوف — متقدم

اللغة

• العربية — متقدم
• الانجليزية — متقدم

الشهادات والرخص

• Microsoft Certified System Engineer (MCSE 2003)
• شهادة تدريب الموارد البشرية HRD HRMP, HRBP,
• (PHRi) Professional in Human Resources- International

تفاصيل الوظيفة

• المسمى بالإنجليزية: Receptionist
• المنطقة: مكة المكرمة
• نوع الدوام: دوام كامل، صباحي/مسائي
• الجنس: ذكور و اناث
• عدد الشواغر: 2

المصدر: منصة جدارات — التقديم من صفحة الوظيفة في جدارات.