الأسئلة الشائعة

1. ما هي منصة التوظيف؟ منصة إلكترونية تجمع بين الباحثين عن عمل وأصحاب الشركات، وتتيح نشر الوظائف، إنشاء الملفات الشخصية والسير الذاتية، والتقديم على الفرص الوظيفية بسهولة. 2. هل التسجيل في المنصة مجاني؟ التسجيل والاستخدام الأساسي مجاني بالكامل للباحث عن عمل (إنشاء حساب، بناء السيرة الذاتية، البحث والتقديم على الوظائف). بعض أدوات "مُعين AI" المتقدمة تُستخدم بنقاط يمكن شراؤها عند الحاجة. الشركات أيضًا تسجّل مجانًا وتحصل تلقائيًا على باقة مجانية تتيح نشر وظيفة واحدة شهريًا و10 عمليات فتح بيانات مرشحين، ويمكنها ترقية باقتها لاحقًا عند الحاجة لمزيد من الوظائف والخدمات. 3. كيف أبدأ باستخدام المنصة؟ قم بإنشاء حساب، ثم اختر نوع الحساب: باحث عن عمل أو صاحب شركة/جهة توظيف، وبعدها أكمل بيانات ملفك الشخصي.

4. كيف أسجل كباحث عن عمل؟ اضغط على "تسجيل"، واختر "باحث عن عمل"، ثم أدخل بياناتك وأكمل ملفك الشخصي. 5. هل يمكنني إنشاء سيرة ذاتية داخل المنصة؟ نعم، عبر معالج بناء السيرة الذاتية المكوّن من 4 خطوات يمكنك إدخال بياناتك التعليمية والمهنية والمهارات والخبرات، أو رفع ملف سيرتك الذاتية الجاهز (PDF أو Word) مباشرة. 6. كيف أبحث عن وظيفة؟ يمكنك البحث باستخدام المسمى الوظيفي أو المهارة، المدينة، نوع الدوام، والقسم الوظيفي. 7. كيف أتقدم على وظيفة؟ بعد العثور على الوظيفة المناسبة، افتح تفاصيل الإعلان واضغط على "التقديم على الوظيفة"، ثم اتبع خطوات التقديم. 8. هل يمكنني التقديم على أكثر من وظيفة؟ نعم، يمكنك التقديم على الوظائف التي تتوافق مع مؤهلاتك ومتطلبات كل إعلان. 9. كيف أعرف حالة طلب التوظيف؟ يمكنك متابعة كل طلباتك وحالتها (تم الإرسال، تمت المشاهدة، ضمن القائمة المختصرة، مرفوض، تم التوظيف) من قسم "طلباتي" في لوحتك الشخصية. 10. هل تستطيع الشركات مشاهدة سيرتي الذاتية كاملة؟ عند التقديم على وظيفة تشاهد الشركة نبذة أولية عنك (الاسم ومعلومات أساسية)، ولا تظهر لها بياناتك الكاملة (رقم الجوال والسيرة الذاتية ورسالة التقديم) إلا بعد أن "تفتح" ملفك من جهتها. 11. هل يمكنني تعديل بيانات سيرتي الذاتية بعد التقديم؟ نعم، يمكنك تحديث بيانات ملفك الشخصي وسيرتك الذاتية في أي وقت، مع العلم أن الطلبات السابقة تبقى بالبيانات التي أُرسلت بها وقت التقديم. 12. كيف أزيد فرص ظهور ملفي للشركات؟ احرص على إكمال جميع بياناتك، وإضافة الخبرات والمؤهلات والمهارات، واستخدام مسميات وظيفية واضحة، وتحديث ملفك باستمرار. 13. ما هو "مُعين AI"؟ مجموعة أدوات ذكاء اصطناعي (9 فئات) تساعدك على تحليل سيرتك الذاتية وتحسينها، كتابة خطابات تعريفية، التحضير للمقابلات، تحليل مدى ملاءمتك للوظائف، وغيرها. بعض الأدوات تستهلك نقاطًا من رصيدك، ويمكنك شراء نقاط إضافية عند الحاجة. 14. هل يمكنني حفظ وظيفة لمراجعتها لاحقًا؟ نعم، اضغط "حفظ الوظيفة" من صفحة أي إعلان وظيفة، وستجدها لاحقًا في قسم "الوظائف المحفوظة" بلوحتك الشخصية.

15. كيف أسجل كشركة أو صاحب عمل؟ اختر "تسجيل صاحب عمل" وأدخل بيانات الشركة وبيانات المسؤول عن الحساب، ثم أكمل إجراءات التحقق المطلوبة. 16. كيف أنشر وظيفة؟ بعد تسجيل الدخول، اختر "نشر وظيفة جديدة"، ثم أدخل المسمى الوظيفي والوصف والشروط والراتب ومكان العمل وطريقة التقديم، ثم انشر الإعلان (يدخل الإعلان بانتظار المراجعة قبل ظهوره للعامة). 17. هل يمكنني تعديل إعلان الوظيفة بعد نشره؟ نعم، يمكنك تعديل بيانات الإعلان وإدارته من لوحة التحكم وفق الصلاحيات المتاحة لحسابك. 18. هل يمكنني إيقاف أو حذف إعلان الوظيفة؟ نعم، يمكنك إدارة إعلاناتك وإيقاف الوظائف التي تم شغلها أو لم تعد متاحة. 19. كيف أستقبل طلبات المتقدمين وأتابعهم؟ تصلك الطلبات مباشرة في لوحة تحكم الشركة، ويمكنك متابعتها وحفظ المرشحين المميزين في "بنك المواهب" للرجوع إليهم لاحقًا. 20. هل توجد باقات اشتراك للشركات؟ وكيف يتم الدفع؟ نعم، تحدد باقة اشتراكك عدد الوظائف التي يمكنك نشرها شهريًا والخدمات المتاحة لك (مثل البحث في قاعدة السير الذاتية وأدوات الذكاء الاصطناعي). الدفع يتم إلكترونيًا وبأمان عبر البطاقة البنكية أو STC Pay مباشرة من لوحة التحكم. 21. هل تتوفر أدوات ذكاء اصطناعي تساعدني في التوظيف؟ نعم، إذا كانت باقتك تشمل ذلك يمكنك استخدام "تحليل التوافق بالذكاء الاصطناعي" لمقارنة كل متقدم بمتطلبات الوظيفة تلقائيًا، بالإضافة إلى دعوة المرشحين لإجراء "مقابلة الذكاء الاصطناعي" كخطوة أولى للفرز. 22. هل يمكنني البحث عن الباحثين عن عمل مباشرة؟ إذا كانت هذه الخدمة متوفرة ضمن باقة شركتك، يمكنك البحث في قاعدة بيانات الباحثين عن عمل باستخدام معايير مثل التخصص والخبرة والمدينة والمهارات، وحفظ من يهمك منهم في "بنك المواهب"، مع إمكانية فتح بياناتهم الكاملة عند الحاجة.

23. هل توجد باقات لأصحاب الشركات؟ وما هي؟ نعم، تتوفر 4 باقات: "مجانية" (وظيفة واحدة شهريًا و10 عمليات فتح بيانات مرشحين)، "أساسية" (299 ريال — 5 وظائف و50 عملية فتح)، "احترافية" (799 ريال — 15 وظيفة و100 عملية فتح + البحث المباشر في قاعدة السير الذاتية)، و"غير محدودة" (1999 ريال — وظائف وعمليات فتح بلا حدود). 24. ماذا تشمل باقات الشركات؟ تختلف الحدود والخدمات حسب الباقة: عدد الوظائف المسموح نشرها شهريًا، عدد مرات فتح بيانات المتقدمين الكاملة، إمكانية تصدير البيانات، البحث المباشر في قاعدة السير الذاتية، وأدوات الذكاء الاصطناعي (تحليل التوافق ومقابلة الذكاء الاصطناعي) حسب ما تفعّله الباقة. 25. هل يمكن ترقية الباقة؟ نعم، يمكنك ترقية أو تغيير باقتك في أي وقت من لوحة تحكم الشركة. 26. ماذا يحدث عند انتهاء فترة الاشتراك؟ تتجدد حدود استخدام باقتك (عدد الوظائف وعمليات فتح البيانات) تلقائيًا كل 30 يومًا، وتبقى على نفس الباقة حتى تختار تغييرها بنفسك. 27. كيف يتم الدفع؟ وهل هو آمن؟ الدفع إلكتروني بالكامل عبر بوابة دفع معتمدة، ويدعم البطاقات البنكية وSTC Pay، سواء لترقية باقة الشركة أو لشراء نقاط "مُعين AI" للباحثين عن عمل — مباشرة من داخل لوحة التحكم.

28. ما هي أدوات "مُعين AI"؟ مجموعة أدوات ذكاء اصطناعي للباحثين عن عمل موزّعة على 9 فئات (تحليل السيرة الذاتية، تحسينها، التقديم للوظائف، المقابلات، تحليل الوظائف، تطوير المهارات، لينكدإن، تحليل مهني متقدم، خدمات متقدمة)، تضم عشرات الأدوات الجاهزة. كل أداة تُستخدم مقابل نقاط من رصيدك (عادة 4-8 نقاط للأداة الواحدة، وحتى 20 نقطة للأدوات الشاملة المتقدمة)، ويمكنك شراء نقاط إضافية عند الحاجة. 29. هل يستطيع الذكاء الاصطناعي ترشيح وظائف مناسبة لي؟ نعم، يحلل النظام مؤهلاتك وخبراتك ومهاراتك ويقترح عليك الوظائف الأنسب، مع تنبيهات عند توفر فرص جديدة تناسبك. 30. هل يستطيع الذكاء الاصطناعي ترشيح مرشحين للشركات؟ نعم، تتيح ميزة "تحليل التوافق بالذكاء الاصطناعي" للشركات مقارنة كل متقدم بمتطلبات الوظيفة تلقائيًا وإعطائه نسبة توافق، ضمن الباقات التي تدعم هذه الميزة. 31. ما الفرق بين "مدرّب المقابلات" و"مقابلة الذكاء الاصطناعي"؟ "مدرّب المقابلات الشخصية بالذكاء الاصطناعي" أداة تدريب ذاتي يستخدمها الباحث عن عمل للتمرّن على أسئلة واقعية وأخذ تقييم فوري. أما "مقابلة الذكاء الاصطناعي" فهي مقابلة فعلية توجّهها الشركة لمتقدم حقيقي على إحدى وظائفها، ونتيجتها تدخل ضمن تقييمها للمرشح. 32. هل الذكاء الاصطناعي يضمن حصولي على وظيفة؟ لا، الذكاء الاصطناعي أداة مساعدة وترشيح فقط، والقرار النهائي في التوظيف يعود دائمًا لجهة العمل.

33. هل بياناتي الشخصية آمنة؟ تعمل المنصة على حماية بيانات المستخدمين، ولا تُعرض بياناتك الكاملة (كرقم الجوال والسيرة الذاتية) لأي شركة إلا بعد أن "تفتح" ملفك، كما هو موضح في قسم أسئلة الباحثين عن عمل. 34. نسيت كلمة المرور، ماذا أفعل؟ من صفحة تسجيل الدخول اضغط على "نسيت كلمة المرور؟"، ثم أدخل بريدك الإلكتروني المسجّل وسيصلك رمز تحقق مكوّن من 6 أرقام عبر البريد الإلكتروني. أدخل الرمز مع كلمة مرور جديدة (8 أحرف على الأقل) وستتمكن من تسجيل الدخول فورًا بها. 35. هل يمكنني حذف حسابي؟ نعم، تواصل معنا عبر صفحة "تواصل معنا" وسنقوم بحذف حسابك وبياناتك بناءً على طلبك. 36. ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة في الموقع؟ يمكنك التواصل مع فريق الدعم من خلال صفحة "تواصل معنا".