ممثل خدمة عملاء في الرياض - شركة العرض المتقن (2P)

أعلنت شركة العرض المتقن (2P) عن توفر وظيفة شاغرة لممثل خدمة عملاء (Call Center Representative) للعمل في مدينة الرياض ضمن دوام حضوري في مقر الشركة.

الوظائف المتاحة:

• ممثل خدمة عملاء (Call Center Representative)

المدينة: الرياض – مقر الشركة (دوام حضوري)

المهام:

• استقبال استفسارات العملاء وفهم احتياجاتهم ومعالجتها
• تحسين تجربة العملاء وتحديد فرص تطوير الخدمات
• التنسيق مع الإدارات الداخلية للاستفادة من ملاحظات العملاء
• معالجة الشكاوى والاستفسارات باحترافية ولباقة
• متابعة طلبات العملاء والتأكد من حل المشكلات
• متابعة مؤشرات الأداء ومستوى رضا العملاء

الخبرة: من سنة إلى 3 سنوات في خدمة العملاء أو تجربة العملاء

الشروط:

• خبرة في استخدام أنظمة إدارة علاقات العملاء (CRM)
• القدرة على التعامل مع المواقف الصعبة باحترافية
• مهارات تواصل وخدمة عملاء ممتازة
• الدقة والقدرة على إدارة المهام المتعددة

موعد التقديم: متاح اليوم الاثنين 2 نوفمبر 2026 عبر بوابة التوظيف الخاصة بالشركة.