كاتب اتصال

الوصف

الاجابة عن استفسارات المتصلين، وإرسال البرقيات ورسائل الفاكس والتبليغ عن أعطال أجهزة الاتصال

الواجبات والمهام الرئيسية

• استقبال كافة المكالمات الداخلية والخارجية والإجابة عن استفسارات المتصلين وفقاً لصلاحيته وتقديم المعلومات عن أرقام الهواتف والعناوين عند السؤال عنها.
• إجراء المكالمات الهاتفية و إرسال البرقيات ورسائل الفاكس وفقا للتوجيهات والتعليمات المختلفة.
• التبليغ عن الأجهزة والهواتف والخطوط المعطلة بهدف استبدالها أو صيانتها بأسرع وقت ممكن.
• الالتزام التام بالأدلة الإجرائية وبالسياسات والإجراءات المنظمة لأعمال الاتصالات المختلفة والتقيد بها.رفع التقارير الفنية للإدارة حول سير العمل وتوضيح الصعوبات و التحديات التي تعيقه.

المؤهلات

• المرحلة المتوسطة — مطلوب

المهارات

• خدمة العملاء — مطلوبة، متقدم

اللغة

• العربية — مطلوبة، معتمد
• الانجليزية — مطلوبة، متقدم

تفاصيل الوظيفة

• المسمى بالإنجليزية: Telephone Communication Clerk
• المنطقة: الرياض
• نوع الدوام: دوام كامل، صباحي/مسائي
• الجنس: ذكور و اناث
• عدد الشواغر: 2

المصدر: منصة جدارات — التقديم من صفحة الوظيفة في جدارات.