مراقب خدمات عامة

الوصف

مراجعة وتنسيق أعمال ونشاطات موظفي الخدمات العامة وتحديد مهامهم وواجباتهم،وإعداد وتطوير برامج وإجراءات العمل، ودراسة مشكلات العمل واقتراح بدائل الحلول، وتقييم أداء موظفي الخدمات العامة وتنمية مهاراتهم، وإعداد وتقديم وحفظ تقارير العمل

الواجبات والمهام الرئيسية

• مراجعة وتنسيق أعمال ونشاطات موظفي الخدمات العامة وتحديد مهامهم وواجباتهم في ضوء حجم وأولويات العمل وقدرات العاملين
• إعداد وتطوير برامج وإجراءات العمل وتنسيق النشاطات مع الوحدات التنظيمية الأخرى ذات العلاقة
• دراسة مشكلات العمل وتحديد أسبابها وبدائل الحلول الممكنة واختيار الحل الانسب ومتابعة التنفيذ والتقييم
• تقييم أداء موظفي الخدمات العامة ومدى التزامهم باللوائح التنظيمية المتعلقة بمجال العمل، وتحديد احتياجاتهم التدريبية الفردية وتنمية مهاراتهم أو التوصية بإلحاقهم ببرامج تدريبيةإعداد وتقديم تقارير العمل وتوثيقها وحفظها

المؤهلات

• دبلوم سنة بعد الثانوية إدارة الأعمال (إدارة الأعمال)
• دبلوم سنة بعد الثانوية خدمات العملاء (خدمات العملاء)
• دبلوم سنة بعد الثانوية إدارة المبيعات (إدارة المبيعات)
• دبلوم سنة بعد الثانوية الذكاء الاصطناعي (الذكاء الاصطناعي)

المهارات

• ضبط الأورجن — متقدم
• التدريب — متقدم
• امتياز الخدمة العامة — متقدم
• كتابة التقارير المتعلقة بالعمل — متقدم
• قياس الأداء — متقدم
• تنسيق الأنشطة التشغيلية — متقدم
• الإيقاع بالأداء — متقدم
• الإشراف على تطوير البرمجيات — متقدم
• الوثائق — متقدم
• تقديم التقارير — متقدم

اللغة

• العربية — متقدم
• الانجليزية — متقدم

الشهادات والرخص

• Microsoft Certified System Administrator ( MCSA)
• Microsoft Office Specialist (MOS)
• Future Leaders & 21st century Basic Skills (CAME - FLBSC )

تفاصيل الوظيفة

• المسمى بالإنجليزية: General Services Controller
• المنطقة: الرياض
• نوع الدوام: دوام كامل، صباحي
• الجنس: ذكور و اناث
• عدد الشواغر: 2

المصدر: منصة جدارات — التقديم من صفحة الوظيفة في جدارات.