موظف استقبال فندق

الوصف

الإشراف على خدمات الضيوف في مكتب الاستقبال، وتنسيقها وتقديمها، ويتضمن ذلك الحجز وتسجيل الدخول والخروج .

الواجبات والمهام الرئيسية

• الحفاظ على قائمة الحجوزات، وتوفير السجلات الورقية الضرورية.
• الحث على رفع مستوى خدمة العملاء ورضاهم، ومتابعة المنازعات والشكاوى.
• الحث على تنفيذ سياسات وإجراءات الفندق.
• تكوين علاقات تجارية قوية والحفاظ عليها مع أطراف أخرى، مثل وكالات السفر والحجوزات.مراجعة أسعار الفندق وتنظيم الفواتير تبعاً لذلك.

المؤهلات

• المرحلة الثانوية — مطلوب

المهارات

• خدمة الاستقبال في الفنادق — مطلوبة، متوسط

اللغة

• الانجليزية — مطلوبة، متوسط

تفاصيل الوظيفة

• المسمى بالإنجليزية: Hotel Receptionist
• المنطقة: الباحة
• نوع الدوام: دوام كامل، صباحي/مسائي
• الجنس: ذكور و اناث
• عدد الشواغر: 1

المصدر: منصة جدارات — التقديم من صفحة الوظيفة في جدارات.